Webご相談フォーム

本フォームからお取引やお取引にかかわる照会を承ることはできません。
こちらで対応窓口をご確認ください。

  どのようなお問い合わせですか?(単一回答のみ)必須

ひとつのみチェックしてください。

  • 口座制限解除をご依頼される場合、こちらのFAQを必ずご確認ください。
  • 固定電話から:0120-456-007(通話料無料)
    携帯電話から:0570-016-007(通話料有料)
    (受付時間:平日9:00~17:00)
  • インターネットバンキングのロック解除やパスワードリセットは、Webフォームで対応できません。
    こちらをご覧ください。
  • Google chromeをご利用の方
    「パスワード情報が漏洩しました。」という内容の警告が出た場合はこちらをご覧ください。
  • 2年以上口座のご利用がなく、振込ができない場合は「口座制限解除(2年以上口座の利用がない場合)」をご選択ください。

お問合せ番号(キャンペーン番号)がお分かりの方はご入力ください

  • マネックス証券に関連したご質問の場合、こちらのFAQを必ずご確認ください。
  • SBI証券に関連したご質問の場合、こちらのFAQを必ずご確認ください。
  お問い合わせの内容について、ご記入ください。(500文字以内)必須
本フォームからお取引やお取引にかかわる照会を承ることはできません。
こちらで対応窓口をご確認ください。
  • お客さまの個人情報やお取引内容については、セキュリティ上、本メールでの回答はできません。
    また、日にちのご指定や至急のご依頼は承れませんので、あらかじめご了承ください。

残り文字

  聴覚に障がいのある方・言語障がいのある方は選択ください。
自動音声を含むお電話での対応が難しいお客さまはチャットサービスのご案内になります。詳しくはこちら
  氏名(カナ)全角カナ必須
例)シンセイハナコ
  生年月日半角数字必須
例)1980年1月1日
  Eメールアドレス半角必須
ご入力いただいたメールアドレスにご相談受付確認メールをお送りします。
例)hanako.shinsei@shinseibank.co.jp
▼確認用
  ご自宅または携帯電話番号半角数字
必須
例)03-6880-7000  (ハイフン「-」もご入力ください)

支店番号3桁 口座番号7桁 合計10桁でご入力ください(ハイフン不要)。

  • 個人情報の取り扱いについては、「個人のお客さまの個人情報のお取扱いについて」をご確認ください。
  • ドメイン受信設定をされている方は@sbishinseibank.co.jp からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
  • お問い合わせの内容によってはお電話での回答となる場合があります。