SBI新生銀行を装ったフィッシングサイトが確認されています！ご注意ください。
2023年7月19日より、SBI新生銀行のホームページを模したフィッシングサイトが複数立ち上がっていることを確認しています。
また、当行を騙り「重要なお知らせ」や「取引制限がかかっている」といった不安を煽るSMSが大量に発信され、認証情報を詐取しようとしていることを確認しています。当行の正規メールやSMSからパワーダイレクトのログイン画面に遷移することは絶対にありませんので、お客さまの重要情報（口座番号、ログインIDやパスワード、暗証番号、セキュリティカード情報、電話認証によるワンタイムパスワード、氏名、生年月日、電話番号、住所等）は絶対に入力しないようご注意ください。
当行は各種取引の確認のため、スマホ認証、SMS認証、電話認証を導入しています。お客さまにおかれましては、改めて以下の点に十分にご注意ください。
- スマホ認証の通知内容をご確認いただき、身に覚えのないスマホ認証は、絶対に承認しない
- SMS認証記載の受付内容をご確認いただき、身に覚えのないSMS認証の通知が届いても、絶対に認証コードを入力しない
- 身に覚えのない電話認証の着信があっても、絶対に認証コードを入力しない
フィッシングサイトとは？
正規の会員ホームページに似せた偽サイトのこと。認証情報や個人情報の詐取が目的で、銀行のフィッシングサイトに認証情報等を入力してしまうと、不正な資金の引き出しや契約の変更、登録情報の変更等が行われてしまう。
フィッシングメールとは？
フィッシングサイトに誘導するメールのこと。銀行からの「取引の確認」や「利用制限の案内」等の文面のメールを不特定多数のメールアドレスに対して発信し、文中のリンクやボタンからフィッシングサイトに誘導するもの。SMSで誘導する場合もある。
現在確認されているフィッシングサイトの特徴
旧行名「新生銀行」のロゴがついており、現在の行名「SBI新生銀行」のロゴがついておりません。
旧行名のロゴ
現在の行名のロゴ
現在確認されているフィッシングSMS
件名：【重要なお知らせ】SBI新生銀行
本文：ご利用確認のお願い（フィッシングサイトのURL）
フィッシングサイトへ誘導するSMSの一例です。件名や本文が相違するパターンもございますので、十分にご注意ください。また、SMSではなく同様のメールが送信される可能性もございます。
このようなメールやSMSを受信した場合は、すぐに削除し、記載されたリンクへのアクセスや重要情報の入力は絶対にしないでください。万が一、メールやSMS記載のURLにアクセスし不審なサイトに重要情報を入力してしまった場合は、お客さまの口座から不正に出金されてしまう可能性があるため、速やかに以下の連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。
フィッシングサイトへ重要情報を入力してしまうと、盗み取られた情報が悪用され、以下のような被害が発生する可能性があります
- 盗み取られた情報で不正にインターネットバンキングへアクセスされ、お客さまの口座から不正に出金されてしまう
- 盗み取られた情報で不正にインターネットバンキングへアクセスされ、お客さまの登録情報が不正に変更されてしまう
不審な電子メールやSMSを受信した場合の注意点
- 電子メールやSMSは開封せず、配信元への返信は行わないでください
- 電子メールやSMSは、お客さまご自身の他のメールアドレスや第三者の方へ転送しないでください
- 電子メールやSMSを開封してしまった場合も、文中に記載されたURLはクリックしないでください
- 電子メールやSMSに添付されたファイルは開かないでください
- リンク先のサイトや添付ファイルに、お客さま情報は絶対に入力しないでください
被害に遭わないために
SBI新生銀行のサービスへログインする際は、電子メールやSMS内のリンクではなく以下の方法によりアクセスしてください。
- 各種サービスの公式アプリよりログイン
- 各種検索サイトで『SBI新生銀行』と検索いただき、トップに表示された検索結果からログイン
- 日頃からアクセスしているブラウザのブックマークからログイン
スマホ認証サービスをご利用いただくと、振込などお取引時の不正利用を防止することができます。
振込などのお取引の際、スマホ認証端末に登録したスマートフォンで承認を行います。万が一、第三者にパスワード等が盗み取られ、パワーダイレクトが不正に操作をされた場合でも、スマートフォンでの最終承認が必要となりますので、不正な取引を防止することができます。
スマホ認証サービスについて詳しくはこちら
また、SBI新生銀行アプリをご利用いただくと、生体認証でログインが行えるので、より安全に各種サービスをご利用いただけます。スマホ認証サービスと合わせてご活用ください。
SBI新生銀行アプリについてはこちら
当行は、インターネットバンキング（パワーダイレクト）における本人認証のセキュリティ強化および利便性向上のため、新たな認証機能を導入しております。
詳しくはこちら
お問い合わせ先
- 不審なメール・SMSで誘導されたサイトに個人情報等を入力してしまった
- 身に覚えのない出金があった
パワーコール（コンタクトセンター）またはチャットサービス（オペレーター対応）よりご連絡ください。
＜パワーコール（コンタクトセンター）＞
＜チャットサービス（オペレーター対応）＞
[受付時間] 平日8:30～17:30
- 混雑時は受付を停止する場合がございます。
ご注意
- 確認されたフィッシングサイトは、関係機関と連携しサイトの閉鎖手続きを随時行っていますが、類似のフィッシングサイトが公開される可能性がありますので、引き続きご注意ください。
- SBI新生銀行のサービスへログインする際は、メールやSMS内のリンクではなく、公式アプリや検索サイトの検索結果、ブラウザのブックマーク等からアクセスしていただきますようお願いいたします。
- 類似のフィッシングサイトやメールを発見した際には、当行のWebご相談フォームまたはフィッシング対策協議会 (info@antiphishing.jp) までご連絡ください。
2023年7月
SBI新生銀行