コンタクトセンター振込・商品に関する手続きおよび英語対応の一部変更について

終了予定のサービス	代替手段
	パワーダイレクト	SBI新生銀行 アプリ	自動音声	店頭窓口
振込（国内送金）	〇*1	〇*2	×	〇
各種円定期預金の設定、中途解約	〇*3	×	×	〇
2週間満期預金の設定、中途解約、満期取扱方法の変更	〇	×	△*4	〇
パワー預金の振替	〇*5	×	×	×
外貨普通預金の振替	〇	〇	〇	〇
各種外貨預金の設定・通貨変更・満期取扱方法の変更	〇	×	×	〇
仕組預金（円、外貨含む）の設定	〇	×	×	〇

1. 振込限度額のご変更についてはこちらをご覧ください。
2. スマホ認証サービスの登録が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。
3. パワーフレックス円定期預金の満期取扱方法の変更はパワーダイレクトではできません。引き続きパワーコールおよびチャットサービスで承ります。
4. 2週間満期預金のご設定のみパワーコール（自動音声）でお手続きいただけます。
5. パワー預金から円普通預金へ振り替え（引き出し）される場合は、1日あたりの出金限度額をご確認ください。
   詳しくはこちらをご覧ください。

• 視覚障がい等で、パワーダイレクト（インターネットバンキング）やSBI新生銀行アプリのご利用が難しいお客さまにつきましては、パワーコールへご相談ください。

• 外貨売買専用コール[自動音声対応]サービス終了後はパワーダイレクト（インターネットバンキング）パワーダイレクト（インターネットバンキング）のご利用をお願いいたします。

お取引操作ガイドはこちらをご確認ください。

• 代替サービスにつきましてはこちらのFAQもご確認ください。