システムメンテナンス（サービス停止）のお知らせ

（対象期間：2025年1月12日（日）0:30～14:00）

平素より、SBI新生銀行をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当行の勘定系システム処理能力増強に伴い、以下の日程で計画的にシステムメンテナンスを行います。そのため、ATMでの入出金・残高照会、インターネットバンキング、SBI新生銀行アプリなどを含むすべてのオンラインサービス停止と、コンタクトセンターのサービス停止をさせていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

停止する主なサービス

  • ATM取引（出金、入金、残高照会等）
  • インターネットバンキング（パワーダイレクト）
  • スマートフォンアプリ（SBI新生銀行アプリ・SBI新生銀行外貨預金アプリ）
  • 電子決済等代行業者が提供する各種サービスへの当行口座の連携（決済アプリへのチャージ等）
  • パワーコール（コンタクトセンター）
  • キャッシュカードの紛失や不正利用に関するお問い合わせは、パワーコール（コンタクトセンター）にて24時間受付いたします。

サービス停止期間

2025年1月12日（日）0:30 ～ 14:00

  • 電子決済等代行業者が提供する各種サービスへの当行口座の連携（決済アプリへのチャージ等）については、15:00まで

2025年1月10日更新
SBI新生銀行