コンタクトセンターのナビダイヤル導入について
2024年5月15日付「コンタクトセンター一部ダイヤル統合・変更および営業時間変更について」にてお知らせしましたとおり、2024年11月18日（月）より、携帯電話からのお問い合わせにつきましては、一部回線において従来のフリーダイヤルからナビダイヤルでの受付に変更しました。
【変更日】2024年11月18日
変更点につきましては、下記の表をご確認ください。
| ナビダイヤル導入および電話番号統合の対象となる 電話サービス |
現状 | 変更後 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 商品サービスについて |
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| ダイヤモンド、プラチナのお客さま |
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| インターネットバンキングについて |
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| 外貨売買専用コール |
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自動音声案内 |
- ナビダイヤル（0570番号）は、携帯電話・PHSからは20秒11円（税込）の通話料がかかります。
- ナビダイヤルは各キャリアの通話料定額プランの対象外です。
2024年11月
SBI新生銀行