コンタクトセンターオペレーターによる振込・商品に関する手続きの一部終了について

2024年6月28日付「コンタクトセンター振込・商品に関する手続きおよび英語対応の一部変更について」にてお知らせしましたとおり、2025年1月6日（月）をもちまして、オペレーターによる振込・商品に関する手続きを一部終了いたしました。

【変更日】2025年1月7日

終了したサービスと代替手段につきまして下記の表をご参照ください。

終了したサービス	代替手段
	パワーダイレクト	SBI新生銀行アプリ	自動音声応答（電話）	店頭窓口
振込（国内送金）*1	〇	〇*2	×	〇
各種円定期預金の設定、中途解約	〇*3	×	×	〇
2週間満期預金の設定、中途解約、満期取扱方法の変更	〇	×	△*4	〇
パワー預金の振替	〇*5	×	×	〇
外貨普通預金の振替	〇	〇	〇	〇
各種外貨預金の設定・通貨変更・満期取扱方法の変更	〇	×	×	〇
仕組預金（円、外貨含む）の設定	〇	×	×	〇

1. 振込限度額のご変更についてはこちらをご覧ください。
2. スマホ認証サービスの登録が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。
3. パワーフレックス円定期預金の満期取扱方法の変更はパワーダイレクトではできません。引き続きパワーコール（電話）およびチャットサービスで承ります。
4. 2週間満期預金のご設定のみパワーコールの自動音声応答でお手続きいただけます。
5. パワー預金から円普通預金へ振り替え（引き出し）される場合は、1日あたりの振替限度額をご確認ください。
   詳しくはこちらをご覧ください。

視覚障がい等で、パワーダイレクトやSBI新生銀行アプリのご利用が難しいお客さまにつきましては、パワーコールへご相談ください。

2025年1月
SBI新生銀行