メンテナンス情報

INDEX

インターネットバンキング（パワーダイレクト）

日時 ご利用いただけないサービス
2024年11月13日（水）3:00～6:00
  • 認証サービス（電話認証）
2024年11月28日（木）2:00～3:00
  • 認証サービス（電話認証、SMS認証）
2025年1月12日（日）0:30～14:00
  • すべてのサービスおよび関連アプリのサービス

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス

毎週月曜日～金曜日 23:50～翌日0:05
毎週土曜日、日曜日 23:50～翌日5:00

・ただし次の特定日は以下の通りとなります
日曜日（翌日月曜が祝日または振替休日の場合） 23:50～翌日0:20
年末年始 12月31日～1月3日及びGW5月2日～5月5日（*1） 23:50～翌4:00
  • 振込における振込先口座確認サービス
  • 振込のお受付は可能ですが、即時振込とはならず、受付の際にご確認いただいた「振込日」日中のお取り扱いとなります。
毎月第2日曜日 0:30～6:00
  • すべてのサービスおよび関連アプリのサービス
毎月最終日曜日 0:30～6:00
  1. 1月3日が土曜日または日曜日の場合、通常の土曜日、日曜日と同じく23:50～翌日5:00となります。5月2日～5月5日が土曜日の場合、通常の土曜日と同じく23:50～翌日5:00となります
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

アプリ

日時 ご利用いただけないサービス
2025年1月12日（日）0:30～14:00
  • SBI新生銀行アプリ
  • SBI新生銀行外貨預金アプリ

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 0:30～6:00
  • SBI新生銀行アプリ
  • SBI新生銀行外貨預金アプリ
毎月最終日曜日 0:30～6:00

ことら送金

日時 ご利用いただけないサービス
2025年1月12日（日）0:30～14:00
  • SBI新生銀行からのことら送金はご利用いただけません。
2024年12月8日（日）1:00～5:00
  • 他事業者からのことら受取はご利用いただけません。
2025年1月12日（日）2:00～13:30

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 3:00～4:00
  • SBI新生銀行からのことら送金はご利用いただけません。
  • 他事業者からのことら受取はご利用いただけません。
毎月最終日曜日 3:00～4:00
毎月第2日曜日 0:30～6:00
  • SBI新生銀行からのことら送金はご利用いただけません。
毎月最終日曜日 0:30～6:00

ATM

日時 ご利用いただけないサービス
2024年12月8日（日）1:00～5:00
  • SBI新生銀行のキャッシュカードはご利用いただけません。
    ゆうちょ銀行ATM／セブン銀行ATM／ローソンATM／イーネットATM／イオン銀行ATM／J-Debitサービス／View ATM／PatSat ATM／ネット口座振替受付サービス／都市銀行の提携ATM／振込先口座確認サービス
  • セブン銀行ATMでは、SBI新生銀行カードローン エル（旧レイク）／SBI新生銀行カードローン取引もご利用できません。
2025年1月12日（日）2:00～13:30

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 3:00～4:00
  • SBI新生銀行のキャッシュカードはご利用いただけません。
    ゆうちょ銀行ATM／セブン銀行ATM／ローソン銀行ATM／イーネットATM／イオン銀行ATM／J-Debitサービス／View／ネット口座振替受付サービス／振込先口座確認サービス
  • セブン銀行ATMでは、SBI新生銀行カードローン エル/SBI新生銀行カードローン取引もご利用できません。
  • 以下の提携サービスは該当時間帯はサービス時間外となっています。
    都市銀行の提携ATM／PatSat ATM
毎月最終日曜日 3:00～4:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

コールセンター（パワーコール）

日時 ご利用いただけないサービス
2025年1月12日（日）0:30～14:00
  • 暗証番号変更
  • 円預金の照会・設定
  • 外貨預金の照会・お取引、為替レート照会
  • パワーダイレクトのロック解除

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 0:30～6:00
  • 暗証番号変更
  • 円預金の照会・設定
  • 外貨預金の照会・お取引、為替レート照会
  • パワーダイレクトのロック解除
毎月最終日曜日 0:30～6:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。
  • 自動音声によるサービス（24時間365日対応）の一部をご利用いただけません。

口座開設

日時 ご利用いただけないサービス
2024年11月22日（金）0:00～4:00
  • 口座開設Web申込ページ

SBI新生銀行カードローン

日時 ご利用いただけないサービス
2025年1月12日（日）0:30～14:00
  • パワーダイレクトからの新規申込
  • パワーダイレクトを利用したお借り入れ、ご返済

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎週月曜日 0:00～1:00
  • すべての会員サービス
  • 審査状況のご確認
毎週火曜日～日曜日 0:00～0:15
毎月第3日曜日 23:15～翌日3:30
毎月第2日曜日 0:30～6:00
  • パワーダイレクトからの新規申込
  • パワーダイレクトを利用したお借り入れ、ご返済
毎月最終日曜日 0:30～6:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

スマートマネーレンディング

日時 ご利用いただけないサービス
2024年12月5日（木）22:30～12月6日（金）5:00
  • d払い残高を利用した入出金

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス

毎週月曜日、水曜日、木曜日、日曜日 23:50～翌日1:30
毎週火曜日、金曜日 23:50～翌日0:15

・ただし次の特定日は以下の通りとなります
毎月第3日曜日 23:00～翌日3:30
四半期に1度 22:00～翌日6:00
  • すべての会員サービス
毎週火曜日、金曜日 3:00～4:00
  • マネーフォワード連携に係る各種お手続き
毎週土曜日 23:50～翌日4:00
  • お振込みによる貸付
毎週日曜日 18:50～翌日8:10
月に1度 夜間
  • d払い残高を利用した入出金
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。
  • 曜日が指定されているメンテナンスは祝日や年末年始等で前後にずれる場合があります。
  • 日付が未定なメンテナンス、および緊急メンテナンスの有無につきましては、以下のリンクをご確認ください。
    （メンテナンス中にアクセスされた場合は、「メンテナンス中」と表示されます）
    https://lendingmanager.jp/qa/system-maintenance

お問い合わせ関連

日時 ご利用いただけないサービス
2024年11月14日（木）20:00～11月15日（金）2:00
  • お客様情報変更確認ページ（QR）
  • Web予約フォーム（来店相談、電話相談、ビデオ相談、サテライトラウンジ相談）
  • お手続きフォーム
  • 認証チャット、認証ビデオチャット、未認証ビデオチャット
  • キャッシュプレゼントプログラムエントリーフォーム