コンタクトセンター英語受電サービス変更のお知らせ
2024年6月28日付「コンタクトセンター振込・商品に関する手続きおよび英語対応の一部変更について」にてお知らせしましたとおり、2024年10月1日をもちまして、カードの紛失や不正利用に関する対応を除き英語受電サービスを終了いたしました。
- カードの紛失や不正利用に関する対応は引き続き0120-456-022にて24時間体制で受付いたします。
【変更】2024年10月1日より
下記の表をご覧ください。
| 【英語】サービス終了の対象となる電話サービス | ||
|---|---|---|
| 【英語】総合口座パワーフレックスを お持ちのお客さま For PowerFlex account holder |
0120-456-022 | カード喪失の対応や不正利用対応は除く（24時間/365日受付） |
| 【英語】口座開設について Opening an account |
0120-456-860 | |
| 【英語】外貨売買専用コール ［自動音声対応］ Foreign currency buying and selling ［Automated voice system］ |
0120-456-507 | |
| 【英語】サービス終了の対象となる電話サービス | ||
|---|---|---|
| 【英語】総合口座パワーフレックスを お持ちのお客さま For PowerFlex account holder |
0120-456-022 | カード喪失の対応や不正利用対応は除く（24時間/365日受付） |
| 【英語】口座開設について Opening an account |
0120-456-860 | |
| 【英語】外貨売買専用コール［自動音声対応］ Foreign currency buying and selling ［Automated voice system］ |
0120-456-507 | |
- 外貨売買専用コール[自動音声対応]サービス終了後はパワーダイレクト（インターネットバンキング）パワーダイレクト（インターネットバンキング）のご利用をお願いいたします。
お取引操作ガイドはこちらをご確認ください。
| 主な代替手段 |
|---|
| お問い合わせ WebSite (Inquiries) |
| 口座開設 WebSite (Open an account) |
| お手続きフォーム Procedure Request Form |
| Webご相談フォーム WebForm (Email) |
| 電話予約フォーム WebForm (Callback) |
- 代替サービスにつきましてはこちらのFAQもご確認ください。
2024年10月
SBI新生銀行