年末年始の営業時間のご案内

パワーダイレクト・SBI新生銀行アプリ

パワーダイレクト（インターネットバンキング）とSBI新生銀行アプリは、システムメンテナンス時を除いて、年末年始も通常通りご利用いただけます。詳しくはメンテナンス情報ページをご確認ください。

ATM

提携ATM	取引種別	12/30	12/31	1/1	1/2	1/3	1/4
		月	火	水	木	金	土
セブン銀行	出金 預入 残高照会	24時間
E-net		24時間		0:00～21:00	7:00～24:00	24時間
ローソン銀行
イオン銀行		24時間
PatSat	出金 残高照会	7:00～23:00	7:00～21:00
	預入	7:00～21:00
View ALTTE	出金 残高照会	初電～終電までの営業時間内*1
ゆうちょ銀行	出金 預入 残高照会	0:05～23:55		0:15～23:55	0:05～23:55		0:15～23:55
全都市銀行 三菱UFJ信託銀行	出金 残高照会	8:00～21:00
三井住友信託銀行	出金 残高照会	8:00～21:00	9:00～17:00

1. 大晦日・元日など臨時で列車が終夜運転される場合は、午前2:00～4:00の間を除きご利用いただけます。

• 設置先の営業時間やATMのメンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。
• 硬貨はお取り扱いしておりません。
• SBI新生銀行の店舗にはセブン銀行のATMが設置されております。

店頭窓口

年末は2024年12月30日（月）まで、年始は2025年1月6日（月）より平常通り営業いたします。
ご希望のお手続きによっては、締切時間が異なったり時間がかかる場合がございます。営業終了時間の30分から1時間前までにご来店いただきますようお願いいたします。

店舗一覧

各種お問い合わせ

お問い合わせメニュー		12/30（月）17:00～	12/31（火）～1/5（日）	1/6（月）～9:00
パワーコール	オペレーター対応	〇 ※以下の限定対応となります ・キャッシュカード紛失・盗難、金融犯罪被害のお届け ・スマホ認証登録解除、パワーダイレクトのログイン等操作方法
	自動音声 サービス	〇
Webご相談フォーム		〇*1
お手続フォーム
電話予約フォーム		〇*2
パワーチャット・チャット		×

1. 回答・手続きは原則1/6（月）以降、順次対応いたします。
2. 折返しのお電話は1/6（月）以降、ご指定いただいた日時となります。

お振り込み

＜店頭窓口・パワーコール＞

2024年12月30日（月）付の振込受付時間は14:30までとなります。14:30以降の他行口座へのお振り込みの受付は2025年1月6日（月）付となります。
混雑状況等によっては受付時間に間に合わない場合もございますのでお時間には余裕を持ってお申出ください。またお急ぎの場合は、インターネットバンキング（パワーダイレクト）・SBI新生銀行アプリでのご利用をおすすめいたします。

• なお、コンタクトセンターでのお振り込みの受付は2025年1月6日（月）を持って終了いたします。

＜インターネットバンキング（パワーダイレクト）・SBI新生銀行アプリ（ことら送金を含む）＞

原則即時でお受付しております。

• システムメンテナンスの時間帯は除きます。
• 振込先の金融機関の状況によってご入金のタイミングは異なります。

来店相談・リモート相談窓口

＜来店・電話・ビデオ相談＞

年末は2024年12月30日（月）まで、年始は2025年1月6日（月）より平常通りご相談いただけます。
なお相談のご予約は、年末年始も以下専用ページより通常通りご利用いただけます。

来店予約について

電話相談予約について

ビデオ通話相談について

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