SBI新生銀行のビデオ通話相談

動画で体験！ビデオ相談

「運用相談に興味はあるけど、相談できる内容や相談時の雰囲気がわからなくて不安・・・」そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ本動画をご覧ください。

• 画面左下の音声アイコンをクリックし、音声をONにしてご覧いただくと、より理解が深まります。

対象のご相談・お手続き

おトクな円定期のご案内・日々の貯蓄からセカンドライフに向けた資産運用のことまで、お金に関するお悩みを何でもご相談ください。担当者が対面での相談と同じように、お客さまのライフステージに沿ったご提案をいたします。

＜相談例＞

• 満期のご相談
• 教育資金の準備
• 老後資金の準備

• SBI新生銀行・SBI証券・マネックス証券のインターネットでのお取引操作案内のご相談は受付できません。各社ホームページにてご確認ください。SBI新生銀行のお取引はお取引操作ガイドをご覧ください。
• 各種お問い合せ・お手続きに関しては
  カスタマーサポートをご覧ください。
• NISAに関してはこちらをご覧ください。
• 住宅ローンの新規借り入れ・お借り換えも、ご相談可能ですが、本ページからは予約を承ることができません。住宅ローンのご相談はこちらからご確認ください。

ビデオ通話相談3つの特長

担当者の顔を見ながら、安心して相談ができる

来店時のように担当スタッフの顔を見ながら話ができるので、安心してご相談ができます。また、お客さまがお顔をお見せするかはお選びいただけます。

自宅にいながら手軽に相談ができる

ビデオ通話相談なら、場所を選ばずご自宅にいながらご相談ができます。相談しに行く時間が取れない方や外出が難しい方、お近くに店舗がない方におすすめです。

ご相談時の画面操作不要！

ご相談時は、担当スタッフのパソコンと同じ画面をお客さまがご覧になっている画面に表示させながらご説明いたしますので、お電話だけでは伝わりにくい情報もお伝えできます。

かんたん3STEP！ご相談までの流れ

Webフォームからご予約

予約完了メールに記載のURLにアクセス

必要事項入力後ビデオ通話相談開始

• SBI新生銀行・SBI証券・マネックス証券のインターネットでのお取引操作案内・各種お手続き・住宅ローンのご相談は受付できません。
  各社ホームページにてご確認ください。SBI新生銀行のお取引はお取引操作ガイドをご覧ください。

ビデオ通話相談予約をする

ビデオ相談専用スペースもご用意しております

「オンライン相談をしてみたいが、家では家族がいるので相談しづらい」「自宅にパソコンがない、操作方法が分からない」こんな方におすすめなのが、ビデオ相談専用スペース「サテライトラウンジ」です。

完全個室の相談ブースで、スタッフの顔を見ながらビデオ通話でご相談ができます。ご相談に必要な機材はすべて準備しておりますので、手ぶらで気軽にお越しください。

お好きな相談方法をお選びください

ビデオ通話相談以外にも、来店、電話でのご相談も可能です。お客さまのご都合に合った相談方法をお選びください。

来店相談

WEBで24時間ご予約可能
待ち時間なく優先的にご案内

詳しくはこちら

電話相談

最短当日にご相談が可能
お電話だけで気軽に利用

詳しくはこちら

サテライトラウンジ相談

完全個室空間で
周囲の目を気にせずご相談できます

詳しくはこちら