パワーコール

（注1）残高照会

• お取引の件数が多い場合や一部の定期預金に関しては、自動音声でのご照会ができません。その場合、オペレーターがご案内いたします。

（注2）暗証番号変更

• 生年月日や電話番号など、推測されやすい番号の登録はできません。
  21:00以降に暗証番号を変更した場合、新しい暗証番号でのATM、パワーダイレクト（インターネットバンキング）のご利用は翌日早朝以降にお願いいたします。

（注3）住所氏名変更

• 氏名、住所、電話番号の変更手続きのお申し込みができます。氏名変更および投資信託口座等をお持ちの方は届出用紙をお送りいたしますので、所定の事項をご記入のうえ、新住所が記載されたご本人さま確認書類とともにご返送ください。
  なお、一部の場合を除き、届出用紙はこちらからもダウンロードいただけます。

（注4）ATM出金限度額変更／振込・振替限度額変更／パワー預金振替限度額変更

• ATM出金限度額変更は200万円／振込・振替限度額変更は1,000万円の範囲内でパワーダイレクト（インターネットバンキング）でも可能です。

（注5）国内送金

• 円普通預金から事前登録先口座へ振込・振替ができます。

• 事前登録先口座とは、あらかじめご登録いただいた当行および他行の国内本支店の振込先口座です。 振込先口座の登録、変更は書面にて承っております。パワーコールまでお手続き書類をご請求ください。また、事前のご登録がない場合でも1日の上限金額50万円まで振込ができます。

（注6）外貨売買

• 自動音声での外貨売買は、1回あたりのお取引限度額が1,000円相当額以上、500万円相当額以下となります（日本時間の土曜午前7時頃から月曜午前7時頃までは、1回あたりのお取引限度額が200万円相当額となります）。なお、自動音声での外貨売買のお取り扱いは、基本通貨単位となります（補助通貨単位での外貨売買はお取り扱いできません）。

オペレーター受付での外貨取引下限額

• 円－外貨間の場合 1回あたり1,000円相当額
• 外貨-外貨間の場合 1回あたり10基本通貨

（注7）投資信託

• SBI新生銀行のコンタクトセンターでは投資信託のご注文はいただけません。一部の諸手続きのみお受付をいたします。
  金融商品仲介（マネックス証券）の詳細についてはこちら

（注8）住宅ローン、カードローン、クレジットカード

• お問い合わせ内容等によって受付時間が異なります。詳しくはパワーコールでご確認ください。